بررسي تأثير خدمات رضایت و اطمینان مشتری از عرضه کننده کالا بر فروش كالا

فروش کالا
دانلود فایل اصلی بررسي تأثير خدمات رضایت و اطمینان مشتری از عرضه کننده کالا بر فروش كالا از سایت

دانلود فایل

تحقیق بررسي تأثير خدمات رضایت و اطمینان مشتری از عرضه کننده کالا بر فروش كالا در حجم 70صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:مروري بر تاريخچه مساله و موضوع تحقيقاصولاًخدمات از زماني به وجود آمد كه رضايت بين بنگاه اي توليدي و توزيع كننده كالا افزايش پيدا كرد در سال 1969 بنگاههاي توليدي و توزيع كننده كالا به اين فكر افتاده اند كه همراه كالا خدماتي (خدمات پس از فروش ،خدمات در حين فروش ،خدمات بعد از فروش) را ارائه دهند به اين دليل كه هم بتوانند مشتري را راضي نگه دارند هم فروش خود را بيشتر كنند كه در نتيجه باعث كسب منفعت بيشتر براي آنان شود از آن زمان بنگاه هاي توليد و توزيع كننده سعي كردند كه ارائه خدمات هر روز بهتر از قبل گردد و به اين ترتيب خدمات كم كم شكل گرفت تا اين كه امروزهمه اشكال گوناگون نمودار مي شود .امروزه خدمات مخصوصاً در كشور هاي پيشرفته به سرعت رشد و گسترش پيدا مي كند موٌسسات خدماتي فراواني در اين كشور ها داير شده كه كار هاي خدماتي را به بهترين وجه انجام مي دهند .1-1   تعريف خدماتمشكلاتي كه اقتصاد دانان در رابطه با تعريف كلمه “خدمات ” با آن مواجه هستند ،بر خلاف برداشت عام از اين كلمه است .در زندگي روزمره ،تمايز ما بين كالا ها و خدمات امري آسان است معهذا براي تعريف “خدمات” نبايد صرفاً آنها را در مقابل كالاهاي مادي قرار داد ،ويژگي هايي از جمله غير مادي بودن ، عدم قابليت ذخيره سازي و همزماني توليد ومصرف ،اموري نسبي بوده ومي تواند در اثر پيشرفتهاي تكنولوژيك كلا يا جزا تغيير يابد.براي درك بهتر اهميت اقتصادي مشكلات مربوطه به تعريف و طبقه بندي خدمات به يك تعريف انتزاعيتري نياز است و مي توان “خدمت” را اقدامي تعريف نموده كه ثمره يك فعاليت توليدي بوده و تاًثير آن همانا تغيير وضعيت يا موقعيت يك ذينفع است. “خدمت ” از ذينفع آن جدا ناپذير بوده و نمي توان موضوع دادوستد جديدي واقع شود.(حمصامي،1371)

برچسب ها:
فروش کالا

تحقیق بررسي تأثير خدمات رضایت و اطمینان مشتری از عرضه کننده کالا بر فروش كالا در حجم 70صفحه و در قالب word و قابل ویرایش

تحقیق بررسي تأثير خدمات رضایت و اطمینان مشتری از عرضه کننده کالا بر فروش كالا در حجم 70صفحه و در قالب word و قابل ویرایش

  • دانلود طرح توجیهی تولید سیم مفتولی

    تولید سیم مفتولی,دانلود پروژه کارافرینی تولید سیم و کابل,دانلود طرح توجیهی تولید سیم مفتولی,طرح توجیهی تولید سیم و کابل مفتول,طرح تولید سیم مفتول,طرح کسب و کار تولید سیم مفتول,کارافرینی تولید سیم و کابل مفتول دانلود فایل اصلی دانلود طرح توجیهی…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع آناليز مقدماتی خطر PHA

    دانلود پاورپوینت با موضوع آناليز مقدماتی خطر PHA برچسب ها: جدول phaچک لیست phaنمونه ارزیابی ریسک به روش phaارزیابی ریسک به روش phlانواع روش های ارزیابی ریسکpdf رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع آناليز مقدماتی خطر PHA دسته…

  • پاورپوینت لوله کشی ساختمان

    پاورپوینت لوله کشی ساختمان برچسب ها: دانلود پاورپوینت لوله کشی ساختمانلوله کشی ساختمانتاسیسات لوله کشی ساختمانلوله کشیلوله‌کشی سرد و گرم در تاسیسات ساختمانیپاورپوینت لوله کشی ساختمانکاربرد انواع لوله ها در صنعت تاسیساتاصول لوله کشیپاورپوینت اصول لوله کشی ساختمان رفتن به…

  • طرح توجیهی و کارافرینی تولید و فروش مواد و تجهیزات چشم پزشکی

    پروژه کارافرینی شرکت تجهیزات چشم پزشکی,تجهیزا,توجیه مالی فروش تجهیزات چشم پزشکی,طرح توجیه کارخانه تولید لوازم پزشکی,طرح توجیهی آشنایی با تجهیزات پزشکی,طرح توجیهی تجهیزات چشم پزشکی,طرح کارافرنی تولید لوازم چشم پزشکی,طرح کسب و کار تجهیزات پزشکی دانلود فایل اصلی طرح توجیهی…

  • پاورپوینت درباره اضطراب

    پاورپوینت درباره اضطراب دانلود پاورپوینت درباره اضطراب دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پاورپوینت با موضوع اضطراب؛ در قالب ppt و در 32 اسلاید، قابل ویرایش.   بخشی از متن پاورپوینت: اضطراب عبارت…

  • پاورپوینت ریاضی دوم دبستان مبحث : اشکال هندسی

    پاورپوینت ریاضی دوم دبستان مبحث : اشکال هندسی برچسب ها: پاورپوینت ریاضی دوم دبستان مبحث اشکال هندسی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ریاضی دوم دبستان مبحث : اشکال هندسی دسته بندي : ریاضی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان:…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مدل های وفاداری مشتری (فصل2)

    پیشینه پژوهش عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری,پیشینه تحقیق مدل وفاداری مشتری,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تعاریف و مفاهیم بورس الکترونيک (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد دلایل وفاداری مشتری,مباني نظري مديريت رضایت و وفاداری مشتری,مباني نظري وفاداری مشتری دانلود…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع بررسي تاثير پاداش بر اساس عملكرد (سيستم آكورد)

    دانلود پاورپوینت با موضوع بررسي تاثير پاداش بر اساس عملكرد (سيستم آكورد) برچسب ها: مقاله سیستم پاداشسیستم پاداش دهی در سازمانسیستم پاداش در مدیریت منابع انسانیسیستم پاداش چیستسیستم پاداش و تنبیه در سازمانتعریف پاداش در سازمانانواع پاداش در مدیریت منابع…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانی

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانی دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق توانمندسازی منابع انسانی و تعهد سازمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 ) مقدمه…

  • بررسی مطالعه رابطه بین نحوه مدیریت صندوق های سرمایه گذاری مشترک و عملکرد آن ها

    بررسی مطالعه رابطه بین نحوه مدیریت صندوق های سرمایه گذاری مشترک و عملکرد آن ها برچسب ها: عملکرد صندوق های سرمایه گذاری واریانس مازاد بازده صندوق داده های ترکیبیمبانی نظری عملکرد صندوق‌های سرمایه‌گذاریبررسی مطالعه رابطه بین نحوه مدیریت صندوق های…

  • دانلود پرسشنامه سازگاري شغلي ديويس و لافكوايست

    پرسشنامه سازگاري شغلي ديويس,پرسشنامه سازگاری شغلی,پرسشنامه سازگاری شغلی بل,پرسشنامه سازگاری شغلی ديويس و لافكوايست,پرسشنامه سازگاری شغلی دیویس,پرسشنامه ﻻﻓﻜﻮاﻳﺴﺖ,تعریف سازگاری شغلی,دانلود پرسشنامه سازگاری شغلی,نظریه سازگاری شغلی دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه سازگاري شغلي ديويس و لافكوايست از سایت دانلود فایل دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازار بورس و تأمین مالی ناشی از بدهی های عملیاتی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازار بورس و تأمین مالی ناشی از بدهی های عملیاتی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازار بورس و تأمین مالی ناشی از بدهی های عملیاتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • تحقیق سیمان

    سیمان دانلود فایل اصلی تحقیق سیمان از سایت دانلود فایل تحقیق سیمان در حجم 93 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و دارای منابع با قسمتی از متن زیر: سيمان چيست ؟ سيمان گردي است نرم جاذب آب…

  • دانلود پاورپوینت بررسی کایزن (وظایف مدیریتی)

    دانلود پاورپوینت بررسی کایزن (وظایف مدیریتی),کایزن دانلود فایل اصلی دانلود پاورپوینت بررسی کایزن (وظایف مدیریتی) از سایت دانلود فایل دانلود پاورپوینت کایزنقیمت:20000توماندر قالب ppt ودر ۴۷ اسلاید می باشد .شامل:کایزن چیست؟کایزن, وظایف مدیریت ازنگاه کایزن,مدل مدیریت کایزنی,وظایف مدیران وکارکنان درمدیریت…

  • پاور پوینت بدیع

    پاور پوینت بدیع برچسب ها: بدیع تناسبات موسیقی نثر رفتن به سایت اصلی پاور پوینت بدیع دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل نام درس: بديعتعداد واحد درسي: 2نام منبع درسي: بديعمؤلف: دكتر سيروس شمسياتهيه‌كننده اسلايد:…

  • پاورپوینت جهت یابی به کمک طبیعت

    پاورپوینت جهت یابی به کمک طبیعت دانلود پاورپوینت جهت یابی به کمک طبیعت دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت جهت یابی به کمک طبیعت ، در حجم 29 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن:…

  • مبانی نظری تحقیق ذهن آگاهی

    مبانی نظری تحقیق ذهن آگاهی دانلود مبانی نظری تحقیق ذهن آگاهی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل ذهن آگاهی 1 - 5 - 2 - 2 - تعریف ذهن آگاهی 2 - 5 -…

  • جزوه تایپ شده حقوق بین الملل خصوصی 2

    جزوه تایپ شده حقوق بین الملل خصوصی 2 برچسب ها: جزوه تایپ شده حقوق بین الملل خصوصی 2جزوه حقوق بین الملل خصوصی 2حقوق بین الملل خصوصی 2دانلود جزوه بین الملل خصوصیدانلود جزوه احدزادهاحدزادهعباس احدزادهدانلود جزوه رشته حقوقدانلود جزوات رشته حقوقدانلود…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع نشانه شناسي

    دانلود پاورپوینت با موضوع نشانه شناسي برچسب ها: مقالات نشانه شناسینشانه شناسی در هنرروش نشانه شناسیروش تحقیق نشانه شناسینشانه شناسی پیرسنشانه شناسی سوسوررشته نشانه شناسینشانه شناسی pdf رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع نشانه شناسي دسته بندي :…

  • ادبیات نظری تحقیق کارکنان بانک و مشتریان

    ادبیات نظری تحقیق کارکنان بانک و مشتریان دانلود ادبیات نظری تحقیق کارکنان بانک و مشتریان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل - تقابل کارکنان با مشتری در بانک نزدیک به دو دهه از فعالیت…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع موتور تکراری فازی جدید با محرک های فازی

    دانلود پاورپوینت با موضوع موتور تکراری فازی جدید با محرک های فازی برچسب ها: تحقیق تریگرهای فازی در پایگاه داده های فعالیک سیستم خبره فازی عصبی برای تشخیصکنترل ترافیک و تامین کیفیت سرویس در شبکه هایالگوریتم کاهش گرادیان پژوهشگاه علوم…

  • بررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی

    بررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و گنجینه لغات کودکان پیش دبستانی برچسب ها: تحقیق قصه گوییتحقیق در مورد هوشپروژه هوش کلامیتحقیق گنجینه لغاتبررسی تاثیر آموزش به شیوه قصه گویی بر میزان هوش کلامی و…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق پنج عامل بزرگ شخصیت (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش پنج ویژگی شخصیتی,پيشينه تحقيق تاریخچه نظریه پنج عاملی شخصیت,دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق پنج عامل بزرگ شخصیت (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد پنج عامل بزرگ شخ,مباني نظري آشنایی با پنج عامل بزرگ شخصیت,نظریه صفاتی پنج عامل…

  • پاورپوینت الگوریتم های ژنتیک

    پاورپوینت الگوریتم های ژنتیک دانلود پاورپوینت الگوریتم های ژنتیک دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت الگوریتم های ژنتیک ، در حجم 30 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: الگوریتم ژنتیک روش یادگیری بر پایه…

  • پاورپوینت درمورد طراحی اجزاء چرخ دنده

    پاورپوینت درمورد طراحی اجزاء چرخ دنده,تغيير شكل پلاستيك دانلود فایل اصلی پاورپوینت درمورد طراحی اجزاء چرخ دنده از سایت دانلود فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت درمورد طراحی اجزاء چرخ دندهقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 46مقدمه    طراحان چرخدنده هميشه از اين موضوع تعجب…

  • مبانی نظری مدل هاي هوش هيجاني

    مبانی نظری مدل هاي هوش هيجاني دانلود مبانی نظری مدل هاي هوش هيجاني دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری مدل هاي هوش هيجاني مقدمه رهبري يك سازمان براي انطباق با تغييرات و…

  • فایل پاورپوینت معرفی موزه هنرهای معاصر تهران

    فایل پاورپوینت معرفی موزه هنرهای معاصر تهران برچسب ها: دانلود پاورپوینت موزه هنرهای معاصر تهرانموزه هنرهای معاصردانلود معرفی موزه هنرهای معاصر تهراندانلود پاورپوینت معماریموزه هنرهای معاصر تهراندانلود پروژه معماریموزه هنرهنرهای معاصرپاورپوینت موزه هنرپاورپوینت موزه هنرهای معاصرموزه رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت بررسی موضوعی داده کاوی دررهاسازی کشت های زراعی با GIS

    پاورپوینت بررسی موضوعی داده کاوی دررهاسازی کشت های زراعی با GIS برچسب ها: GISپاور پوینت داده کاویداده کاویبررسی موضوعی داده کاویدانلود پاورپوینت داده کاویتحقیق داده کاوی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسی موضوعی داده کاوی دررهاسازی کشت های زراعی با…

  • پاورپوینت چشم انداز سازی

    بررسی چشم انداز سازی,پاورپوینت بیانیه چشم انداز,پاورپوینت چشم انداز سازی,تعریف چشم انداز,چشم انداز سازی,دانلود پاورپوینت چشم انداز سازی,مدل چشم انداز سازی« ارگون»,مدل چشم اندازسازیCDS,نمونه هایی خارجی از بیانیه چشم انداز دانلود فایل اصلی پاورپوینت چشم انداز سازی از سایت دانلود…

  • پاورپوینت مردم سالاري ديني

    پاورپوینت مردم سالاري ديني برچسب ها: پاورپوینت مردم سالاري دينيديدگاه ها در خصوص مردم سالاري دينيسوالات اساسی درباره مردم سالاري ديني رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مردم سالاري ديني دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات…

  • بررسی تبیین و بررسی پارادایم خطی و غیر خطی و چگونگی تاثیر آن در معماری

    بررسی تبیین و بررسی پارادایم خطی و غیر خطی و چگونگی تاثیر آن در معماری,پارادایم خطی,پارادایم غیر خطی,معماری خطی,معماری غیر خطی,معماری کشورهای اسلامی,مقایسه تطبیقی معماری خطی و غیر خطی دانلود فایل اصلی بررسی تبیین و بررسی پارادایم خطی و غیر…

  • نگهداري بتنی و شاتکریت

    نگهداري بتنی و شاتکریت دانلود نگهداري بتنی و شاتکریت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی تعداد مشاهده: 221 مشاهده کد فایل:38437 انتشار در:۱۳۹۹/۳/۱۵ حجم فایل ها:1.00مگا بایت قابلیت…

  • مبانی نظری تحقیق پیشینه تحقیق مفاهیم و ابعاد تصمیم گیری (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش تصمیمات سرمایه گذاری,پيشينه تحقيق تصمیم به سرمایه گذاری,چارچوب نظري فرایند تصم,فصل دوم پايان نامه ارشد مدل های تصمیم گیری,مباني نظري فرآیند تصمیم گیری در بازار سرمایه,مبانی نظری تحقیق پیشینه تحقیق مفاهیم و ابعاد عملکرد دانلود فایل اصلی مبانی…

  • پاورپوینت نگاره های 4و5و6(فارسی اول دبستان)

    پاورپوینت نگاره های 4و5و6(فارسی اول دبستان) برچسب ها: پاورپوینت نگاره های فارسی اول دبستان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نگاره های 4و5و6(فارسی اول دبستان) دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت نگاره های…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تکانه های نفتی و اقصاد دولت (فصل دوم)

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تکانه های نفتی و اقصاد دولت (فصل دوم) برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه تحقیق تکانه های نفتی و اقصاد دولت (فصل دوم)مبانی نظری تکانه‌های نفتیپیشینه تحقیق تکانه های نفتی و تاثیرات آن بر اقتصادپیشینه…